Politique d'expédition
Notre objectif est de vous offrir les meilleures options d'expédition, peu importe où vous vivez. Nous livrons chaque jour à des centaines de clients à travers le monde et nous nous efforçons de vous fournir des services du plus haut niveau.
Le délai de livraison d'une commande est divisé en deux parties :
Délai de traitement :
Le délai de traitement varie d'un produit à l'autre. Certains styles populaires peuvent être expédiés dans les 48 heures, tandis que les commandes personnalisées avancées peuvent prendre de 4 à 6 semaines. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez une notification d'expédition à votre adresse e-mail PayPal vous informant de vos informations de suivi et de la date de livraison prévue.
Après réception de votre commande, nous effectuons des contrôles et des tests rigoureux de qualité afin de garantir la qualité du produit avant l'expédition pour vous satisfaire. Cela peut impliquer des contrôles internes détaillés : par exemple, la qualité du matériau, les coutures, les embellissements et les motifs, les intérieurs, la doublure, etc. Le temps de traitement total varie en fonction de la complexité, de la conception et de la taille du produit ou de l'article spécifique. Les commandes plus importantes prendront naturellement plus de temps. Il nous faut normalement 24 heures le jour ouvrable pour traiter votre commande. Cependant, veuillez noter que le temps de traitement peut également être affecté par l'état du stock des articles individuels, la période de l'année, les jours fériés nationaux, etc. Si votre commande comprend des articles très populaires qui rencontrent des problèmes de disponibilité des stocks, le traitement et l'expédition de la commande peuvent prendre 1 à 3 jours ouvrables. Nous nous excusons par avance pour tout inconvénient causé par ces retards et vous remercions de votre patience.
Livraison régulière : 9,99 $ pour une commande. Livraison gratuite à partir de 99 $.
Délai de livraison
1. Délai de livraison standard (tel que USPS, etc.) : 6 à 15 jours ouvrables aux États-Unis, 7 à 20 jours ouvrables en Australie, en Allemagne, en France et en Italie. Cela peut prendre plus de 12 jours ouvrables pour les autres pays.
2. Délai d'expédition express (tel que DHL, FedEx, etc.) : 5 à 9 jours ouvrables.
Concernant l’impact de l’épidémie de COVID-19 sur les services :
La mise à jour COVID-19 peut entraîner des retards dans certaines parties de la logistique et du transport en raison de l'impact de l'épidémie. Merci de votre compréhension et de votre soutien !
SUIVI DE COMMANDE :
Vous pouvez suivre vous-même le statut de votre commande. Une fois que votre commande aura quitté notre entrepôt, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que votre colis a été expédié avec le numéro de suivi de la commande. Il faudra du temps au fournisseur logistique pour mettre à jour les informations. S'il n'y a pas de mise à jour, vous pouvez nous envoyer un e-mail pour vérifier les détails.